特定商取引法に基づく表記

会社名

ダイアモンドヘッド株式会社

事業者の名称

柴田幸一朗

事業者の所在地

〒0600001

北海道札幌市中央区北1条西1丁目6 さっぽろ創世スクエア14F

事業者の連絡先

営業時間・ショップ情報など

Acacia公式オンラインストア BASE shopは、クリエイティブブランドAcaciaとダイアモンドヘッド株式会社によって企画・運営されるECサイトになります。

営業時間：10:00-1800
定休日：土/日・祝
※受付順にご対応させていただいておりますが、確認が必要なお問い合わせや、土･日・祝祭日をはさむ場合は対応にお時間をいただくことがございます。

【注意事項】
・キャリアメール (NTT ドコモ / au / SoftBankなど、各社が提供する携帯メールサービス)をご利用の場合、各社の迷惑メール設定やセキュリティ制限により、メールが正しく届かない場合がございます。
確実な受信のため、PCメールまたは、Gmail他のご登録をおすすめいたします。
・メールの受信設定やご利用環境につきましては、お客様ご自身でのご確認をお願いいたします。設定に関する詳細は、ご契約のプロバイダまたは携帯電話会社へお問い合わせください。
・使用できるクレジットカードは、Visa・Mastercardとなります。
・クレジットカードエラーが表示される場合はご利用のクレジットカードによるものです。
弊社にお問い合わせいただいてもお答えいたしかねます。
・様々な要素を加味しまして、当社の判断により、ご注文の全部または一部をキャンセルさせていただく場合がございます。その場合でも理由はお答えいたしかねます。

販売価格

販売価格は、税込み表記となっております。
また、別途配送料が掛かる場合もございます。配送料に関しては商品詳細ページをご確認ください。

代金の支払方法・時期

支払方法：クレジットカード（Visa・Mastercard）による決済がご利用いただけます。
支払時期：原則、商品出荷確定時にお支払いが確定いたします。
※商品ごとに支払い時期が違う場合は、商品ページに記載がございます。

商品のお届け時期

受注商品につきましては、商品ページに記載のお届け予定日をご確認くださいませ。

返品について

・お客様のご都合による注文キャンセル
注文完了後の「お客様のご都合」によるキャンセルはお受けできません。あらかじめご了承ください。
・お客様のご都合による返品・交換
「お客様のご都合」による返品・交換はお受けできません。あらかじめご了承ください。

不良品による返品・交換
商品が到着しましたら、「商品に不具合がないか」「ご注⽂内容と合っているか」をご確認ください。
商品には万全を期しておりますが、万⼀、お届けした商品に、商品の使用に支障がある破損・汚損等の不良がございましたら、該当の商品名と個数を明記いただき【商品到着後7⽇以内】にお問い合わせフォームよりご連絡ください。
ご指摘の箇所を確認させていただき、早急に対応させていただきます。
※一般的に見て看過できる程度の傷、破損と判断した場合は、交換をお受けいたしかねます。

受注商品をお受け取りいただけず返送された場合
当店から受注商品を発送後、お客様が受注商品をお受け取りにならず当店に返送された場合でも返金対応はいたしかねます。